Định danh tài khoản mạng xã hội: Cần nhưng không dễ

Hiện Bộ Thông tin và Truyền thông cùng Bộ Công an đã có cơ chế phối hợp cụ thể về việc xác thực các tài khoản trên mạng xã hội 

Tuy nhiên, khâu triển khai chắc chắn gặp rất nhiều thách thức.

Vì môi trường số văn minh hơn

Ông Vũ Ngọc Sơn, giám đốc công nghệ Công ty an ninh mạng NCS, cho biết thực tế người dùng Việt đang thực hiện qua mạng ngày càng nhiều hơn hoạt động mua hàng, thanh toán các loại phí dịch vụ… hoặc đơn giản chỉ là mượn, trả tiền, trao đổi công việc, hỏi thăm nhau qua mạng… Khi đó, việc xác thực một cá nhân cụ thể được chuyển đổi từ gặp mặt trực tiếp sang tài khoản mạng xã hội hoặc số điện thoại, email…

Do đó, theo ông Sơn, việc định danh các tài khoản số bao gồm các tài khoản mạng xã hội, mạng chia sẻ, mạng OTT và các dịch vụ online khác là rất cần thiết vì một môi trường mạng lành mạnh, văn minh, giống như đời sống thực. Đồng thời, “Việc quản lý, định danh các tài khoản số sẽ giúp hệ thống luật pháp được áp dụng một cách thống nhất, bình đẳng, không phân biệt đời thực hay trên mạng.

Từ đó góp phần loại bỏ các nội dung xấu, sai trái, vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho xã hội trên không gian mạng. Nó giúp bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của các cá nhân và tổ chức khi tham gia không gian mạng”, ông Sơn nhận định.

Với thực trạng các vấn nạn lừa đảo, tin giả ngày càng xuất hiện tràn lan và hoành hành trên không gian mạng Việt Nam hiện nay, gây thiệt hại không nhỏ về vật chất lẫn mất niềm tin của nhiều người dân, chuyên gia truyền thông Dy Khoa cho rằng: “Chủ trương định danh tài khoản trên mạng xã hội là rất đáng hoan nghênh và chắc chắn tất cả người dân Việt Nam sẽ ủng hộ”.

Bên cạnh lừa đảo và tin giả, ông Khoa còn cho rằng định danh tài khoản sẽ giúp hạn chế các chiêu trò câu kéo người dùng trên mạng xã hội.

“Trong chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội hiện đa số sử dụng chiêu thức seeding (thả bình luận mồi) nhằm kéo tương tác. Các tài khoản này chắc chắn do nhân viên của doanh nghiệp tạo ra. Những người trong ngành đều biết họ là ai nhưng tên hiển thị không phải tên thật. Vậy nếu yêu cầu định danh tất cả tài khoản sẽ giúp hạn chế các chiêu trò câu kéo người dùng trên nền tảng đó”, ông Khoa cho biết.

Thách thức không hề nhỏ

Về phía người dùng, theo ông Trần Viết Quân, nhà sáng lập kiêm giám đốc dịch vụ chuyển đổi số Tanca.io, các mạng xã hội là nơi cung cấp dịch vụ, người dùng có thể được xem là khách hàng hoặc người sử dụng. Người dùng có quyền lựa chọn việc dùng hay không hoặc cung cấp thông tin mà họ cho rằng là hợp lý.

“Nếu các mạng xã hội yêu cầu buộc người dùng cung cấp nhiều thông tin cá nhân, họ chỉ có lựa chọn là dùng tiếp hoặc dừng. Nếu dùng tiếp họ có thể chấp nhận việc các thông tin này có thể được sử dụng theo thỏa thuận với mạng xã hội hoặc nguy cơ dữ liệu cá nhân được sử dụng cho bên thứ ba hoặc bị lộ lọt do hack”, ông Quân phân tích.

Với các mạng xã hội vốn kiếm doanh thu từ hoạt động khai thác quảng cáo, ông Quân cho rằng: “Nếu buộc người dùng cung cấp nhiều thông tin không hợp lý, mạng xã hội hay ứng dụng OTT có thể mất số lượng người dùng lớn và có thể ảnh hưởng mô hình kinh doanh. Ngoài ra chưa rõ việc định danh cá nhân ở mức độ nào để định hình ra tính phức tạp. Việc xác thực định danh eKYC (giải pháp định danh xác thực khách hàng điện tử) tương tự như ngân hàng hay tổ chức tài chính là vấn đề không đơn giản với mạng xã hội, nơi có hàng trăm triệu người dùng”.

Chưa hết, theo ông Vũ Ngọc Sơn, các nền tảng xuyên biên giới phục vụ người dùng trên toàn cầu. Do đó sẽ rất khó để các nền tảng này tuân theo một quy định riêng nếu nó không phải là một tiêu chuẩn được thừa nhận trên toàn cầu. “Điều này đòi hỏi các quy định, luật pháp liên quan của Việt Nam cũng cần chú ý đến tính phù hợp với các thông lệ quốc tế, các hiệp ước đa phương, song phương mà Việt Nam đã tham gia”, ông Sơn chia sẻ.

Bên cạnh đó, ông Sơn còn cho biết hiện nay nhiều nền tảng đang sử dụng định danh thông qua tài khoản của một dịch vụ khác. Ví dụ như tài khoản mạng xã hội Facebook được lập thông qua email của Google, tài khoản game được lập thông qua nick Facebook…

“Việc chồng chéo này sẽ rất khó khăn khi chỉ cần một trong chuỗi các nền tảng liên quan không tuân thủ yêu cầu thì tính định danh sẽ bị phá vỡ”, ông Sơn cho biết.